Компьютерщик, лингвист, гитарист и поэт из Челябинска. Надёжный, умный и красивый.

Ошибка Outlook 0x8004010F: Не удается получить доступ к файлу данных

Недавно ко мне обратился сотрудник с такой проблемой. При нажатии кнопки Отправить получить в Microsoft Outlook появлялась ошибка. Никакие перезапуски и перезагрузки разумеется не помогли и пришлось искать решение.

В русских версиях Microsoft Outlook ошибка выглядит так:
0x8004010F: Не удается получить доступ к файлу данных Outlook.
0x8004010F: Сбой операции. Объект не найден


В англоязычных версиях так:

0x8004010F Outlook data file cannot be accessed
0x8004010F The operation failed. An object could not be found





В официальной статье в базе знаний MS (2659085) в такой ситуации рекомендуется целиком пересоздать профиль Outlook, но это решение слабо применимо, особенно когда в конфигурации Outlook подключено несколько ящиков (придется переподключать все ящики и вспоминать для них пароли).

К счастью, есть более простое решение, заключающееся в создании временного pst файла и переключении доставки на него, после чего нужно будет вернуть прежний файл доставки. Метод применим, как для Outlook 2010 / 2013, так и для Outlook 2016 / 365. Теперь более подробно, как это выполнить:

1. Откройте окно настройки учетных записей, нажав File-> Account Settings -> Account Settings



2. Выберите учётную запись почты и нажмите Сменить папку (Change Folder)


3. Создайте новый временный файл данных Outlook (New Outlook Data File), в котором создайте произвольную папку (в моем случае папка Inbox/Входящие создалась автоматически). Выберите данную папку и нажмите ОК.


4. Теперь, в качестве папки доставки сообщений Outlook использует только что созданную папку. Теперь нужно переключиться на исходную папку Входящие в первоначальном файле. Выполняется аналогично с помощью кнопки Change Folder.




5. Закройте настройки учетной записи и нажмите кнопку Отправить/Получить. Ошибка 0x8004010F должна пропасть.

В том случае, если способ, описанный выше не помог, проверьте NTFS разрешения на pst файл. Если и здесь нет проблем, придется пересоздать профиль и переподключить старые PST файлы.
Плюсануть
Поделиться
Отправить
Класснуть

Комментариев нет:

Отправка комментария

Обсудим это, товарищи?

Поиск по этому блогу

Архив блога